2020年是极不平凡的一年，在全球产业链和供应链格局遭遇极大挑战之下，国家提出要“培育壮大具有国际竞争力的现代物流企业”。对此，王振辉表示，百年未有之大变局为物流行业提供了前所未有的机遇，物流与科技一体一用，改变了世界的连接方式，JDL京东物流将强化开放战略和技术驱动，帮产业供应链装上智慧大脑，给产地经济换上智能引擎，为社会基础设施注入数字力量。

据介绍，在产业供应链上，面对制造业企业上下游信息割裂、库存水平高、配送时效慢等典型问题，JDL京东物流提供了一整套智能解决方案，让库存水平降低了30%，配送频次从每周2-3次提升到6次；在产地合作中，JDL京东物流通过山东临沂平邑智能云仓项目，打造了电商进村和物流进村的“平邑模式”，通过四大自研技术产品，让产地日处理量订单超过10万单；而在应急管理数字化方面，JDL京东物流根据需求紧急搭建全国性的应急资源管理平台，以大数据、区块链、北斗导航等“新基建”为支撑，解决了应急物资“找得到、管得好、调得出、送得到、可溯源”五大问题。

自2016年首届峰会举办以来，科技是连续五届峰会的最核心议题之一。王振辉表示，JDL京东物流将持续强化物流科技投入，在技术应用上，未来5年使用机器人数量将超过10万台，助力常熟市打造全球首个无人配送城；在技术开放上，京东云仓将在三年内实现全国所有的区县全覆盖，实现低频商品集中管理，高频商品前置管理，产地商品一件代发。在快消、电子、能源、工业品、汽车等行业，通过供应链技术解决方案，赋能行业，提升效率。